La médiation des litiges de la consommation
Le 28 octobre 2015, le club des médiateurs de services au public a organisé à Bercy, à l’occasion de sa deuxième conférence annuelle sur le thème « La médiation étendue à tous les secteurs de la consommation - échanges sur l’esprit, les moyens et la méthode ».Ci-joint le compte-rendu qu'en a…
